Es gab ein sehr informatives Treffen zwischen Haupt- und Ehrenamtlichen in der Flüchtlingsbegleitung und der Leitung des Jobcenters, Frau Ramming und Frau Schillhabel.
Neben allgemeinen Informationen über die Personalsituation und dem Bestreben nach Digitalisierung, haben wir folgende wichtige Infos für Euch erfahren:
- Die Mitarbeiter des Jobcenters werden ab kommender Woche telefonisch wieder erreichbar sein. Dieses Angebot gilt jeweils Dienstag und Donnerstag von 10:00-11:00 Uhr. Die Mitarbeiter bitten darum, diese Zeit nicht für Mehrfachanfragen, also für mehrere Familien zu verwenden, sondern sich kurz zu fassen und konkrete Fragen oder Themen zu besprechen. Die Hotline ist weiterhin erreichbar.
- Die Mitarbeiter bitten darum, dass Dokumente möglichst nur im pdf-Format eingesandt werden. Unterlagen als jpg, also Handyfotos usw. sind sehr zeitaufwändig in der Weiterverarbeitung.
- Wenn Ehrenamtliche Dokumente für das Jobcenter bereits per Mail eingereicht haben, sollten die gleichen Dokumente bitte nicht noch einmal per Post geschickt werden (zur Vorsicht). Das schafft zusätzliche Arbeit.
Die Austauschtreffen mit dem Jobcenter finden in halbjährlichem Abstand statt. Wer von EFIE daran Interesse hat, kann sich gerne melden, dann leiten wir die jeweilige Einladung weiter.